相変わらずなカスタマーサービス

Amazon ukで保温ポットを購入した。

こちらではもっぱらケトル（湯沸し器？）が使われてるけれど、

エナメルにこだわった私はエナメルのヤカンで湯を沸かしている。

夫は会社でおいしいコーヒーが無料で飲めるし、家では麦茶を飲むのでケトルはあまり必要ない。

でも、私が家にいるときには2，3回は湯を沸かすので以前からもったいないな、、、、ケトルのほうが便利かな、、、

ポットがあればお茶だけでなくて、料理にも使えるしガス代の節約にもなるし・

色々さがして、ようやく1.2Lのステンレスのポットを２３ポンドほどで購入。

すぐに届いたのには感激したけれど、別の製品が届いた。

はぁーーーーーーーーため息

Amazon ukを通して返却の手続き。　これは非常によくできているので通販はアマゾンがいいなと思う。

しかし、返却してからかれこれ1週間。土日があったとしても、なんの連絡もない。　あれぇーーーーーーー

メールをだすと、すぐに返事が来たのはいいが、31日には商品は届いてて明日には返金しますとのこと。

今日じゃないのか、、

そしたら再びメールが。　担当者が私のレビューを見たようで、☆２つは今すぐ返金するので取り消してくださいと。

あからさまだなぁ。。。。　こちらが言わないと確認しない。返金しない。

どうなってるのかんぁ。。。。

相変わらずサービスの質の低さに苦笑するしかないかー